Fonctionnalité · Assistant EDP
Assistant IA pour la réglementation et les tarifs de l'énergie
En bref
L'Assistant EDP est un assistant conversationnel intégré à l'espace connecté EDP. Il répond aux questions d'un cabinet de courtage sur les tarifs réseau (TURPE, ATRT, ATRD), les taxes énergie et les délibérations CRE. Il est configuré pour tirer ses chiffres des données et du moteur de calcul EDP, ou de sources officielles, et non de la mémoire du modèle de langage.
- Accessible depuis un bouton flottant dans l'espace connecté.
- Spécialisé gaz et électricité B2B en France : TURPE, ATRT, ATRD, TICGN, accise, CTA, délibérations CRE, courtage.
- Consulte les données EDP et lance les calculs avec le même moteur que le simulateur.
- Recherche complémentaire limitée à 16 domaines officiels (CRE, Légifrance, douane, gestionnaires de réseau, etc.), avec l'URL de la source.
- Lit une facture PDF jointe et, selon le plan, une délibération CRE sélectionnée avec @, en citant les pages.
- Quota de messages selon le plan, solde affiché dans l'assistant.
Exemples de questions posées par un cabinet
Quelques questions types, avec ce que l'assistant mobilise pour y répondre.
« Quel taux de TICGN s'applique à une facture gaz du 1er mars 2025 ? »
Consulte la valeur de TICGN en vigueur à cette date dans les données EDP.
« Quelles sont les composantes TURPE d'un site C4 au 1er août 2025 ? »
Récupère la composante de gestion (CG), de comptage (CC), de soutirage fixe et variable (CS) et la CTA pour ce profil et cette date.
« Un client a un site gaz à Lyon (69003) : quel est le gestionnaire de réseau de distribution et le code PITD ? »
Interroge le référentiel des gestionnaires de réseau par commune (ELD comprises) et celui des codes PITD GRDF. En cas d'ambiguïté, propose les candidats.
« Estime le coût d'acheminement annuel d'un site PITD en T3, profil P013, 800 MWh/an. »
Lance le calcul gaz (transport, distribution, CTA, TICGN) avec le moteur de calcul EDP.
« Site C4 de 150 kVA, 400 MWh/an répartis 30 % HPH, 20 % HCH, 35 % HPE, 15 % HCE : quel coût TURPE annuel ? »
Lance le calcul TURPE (CG, CC, CS fixe, CS variable, CTA). Sans répartition horosaisonnière, il la demande au lieu d'en supposer une.
« Quand entre en vigueur la prochaine évolution annuelle de l'ATRD ? »
Consulte la base réglementaire indexée : barèmes en vigueur, délibérations CRE et calendrier des révisions annuelles.
Comment les réponses s'appuient sur des données vérifiables
L'assistant repose sur un modèle de langage, mais il est outillé pour aller chercher ses chiffres plutôt que de les produire lui-même. Ses outils de consultation et de calcul lui sont exposés par un serveur MCP (Model Context Protocol) opéré par EDP.
Consultation des données tarifaires EDP
TICGN à une date donnée, composantes TURPE par profil (C5 à HTB3) et par date, code PITD GRDF d'une commune, gestionnaire de réseau de distribution d'une commune en gaz ou en électricité, ELD comprises.
Calculs par le moteur EDP
Coût annuel d'acheminement gaz (PITD, LI, PIC, options T1 à TP, profils P011 à P019) et coût annuel TURPE (C5 à HTB3). Ces calculs passent par le même moteur que le simulateur EDP et l'API. Un résultat structurellement impossible (par exemple une part variable nulle pour une consommation positive) est signalé à l'assistant, qui a pour consigne de ne pas le chiffrer.
Base réglementaire indexée
Barèmes CRE en vigueur (TURPE, ATRT, ATRD), références des délibérations, calendrier des révisions annuelles (ATRT au 1er avril, ATRD au 1er juillet, TURPE au 1er août) et couverture historique des barèmes disponibles. Pour un audit rétroactif, l'assistant vérifie que la période est couverte ; sinon, il l'indique au lieu d'approximer.
Recherche limitée aux sources officielles
Quand ces données ne couvrent pas la question (taux de taxe de l'année, décret récent, projet de délibération), l'assistant peut chercher sur 16 domaines officiels uniquement : cre.fr, legifrance.gouv.fr, journal-officiel.gouv.fr, ecologie.gouv.fr, economie.gouv.fr, douane.gouv.fr, impots.gouv.fr, service-public.fr, data.gouv.fr, grdf.fr, grtgaz.com, natran.com, terega.fr, enedis.fr, rte-france.com et ademe.fr. Il a pour consigne de citer l'URL de la source. Aucun comparateur privé.
Référentiel métier énergie
À chaque question, l'assistant reçoit les sections utiles d'un référentiel métier maintenu par EDP : méthodologie, glossaire et sources, puis selon le sujet électricité, gaz, fiscalité, courtage ou délibérations CRE.
Contexte de votre compte
Organisation active, jusqu'à 10 contrats enregistrés (fournisseur, montant et consommation annuels, dates) et économies validées dans EDP : l'assistant peut répondre sur les contrats que vous avez saisis.
Documents joints
Facture PDF de 10 Mo maximum : l'assistant en extrait fournisseur, période, consommation et montants. Délibération CRE sélectionnée avec @ dans le catalogue EDP (délibérations gaz et électricité collectées par les pipelines d'ingestion) : l'assistant s'appuie sur le texte et affiche les passages cités avec leurs numéros de page.
Garde-fous
- Consigne explicite : aucun chiffre tarifaire ou réglementaire cité de mémoire. Sans source vérifiée, l'assistant le dit et renvoie vers la source officielle.
- Appel d'outil imposé lorsque la question contient un signal de calcul ou d'audit (montant en euros, facture, audit, segment C2 à C5 ou HTB, TURPE, ATRD, ATRT, TICGN, CSPE, TICFE, CTA), hors analyse d'une délibération jointe.
- Réponses générées avec une température de 0 pour limiter la variabilité d'une réponse à l'autre.
- Si un outil est indisponible, l'assistant a pour consigne de l'indiquer au lieu de compléter de mémoire.
- Votre message est transmis encadré et signalé au modèle comme une donnée, pas comme une instruction (protection contre l'injection de consignes).
- Aucune action : l'assistant consulte et calcule, il ne modifie pas vos données et ne contacte ni fournisseur ni client.
Confidentialité des données
- Le modèle de langage est fourni par Anthropic (Claude), sous-traitant déclaré dans notre politique de confidentialité : traitement aux États-Unis encadré par des clauses contractuelles types et une analyse d'impact des transferts, sans entraînement sur les données clients.
- Pour chaque question, le modèle reçoit votre message, les 10 derniers messages de la conversation et le contexte de compte décrit plus haut (nom, e-mail, organisation active, contrats enregistrés, économies validées).
- L'historique de conversation est conservé dans votre navigateur, séparément pour chaque compte et chaque cabinet, 90 jours glissants. Le bouton « Nouvelle conversation » l'efface.
- Côté serveur, EDP enregistre en base des métriques d'usage par appel (jetons, coût, nombre d'appels d'outils), sans le texte des messages.
- Une facture jointe dans l'assistant expire 24 heures après l'envoi ; une purge quotidienne supprime le fichier et son enregistrement.
Détails dans la politique de confidentialité et sur la page sécurité et conformité.
Limites à connaître
- C'est un assistant, pas un outil de chiffrage opposable. Pour un chiffrage de référence, utilisez le simulateur EDP ; pour une position réglementaire, vérifiez la délibération ou le texte cités.
- Un modèle de langage peut se tromper ou mal interpréter une question, malgré les garde-fous. Relisez les paramètres retenus (profil, date, consommation) avant de réutiliser un résultat.
- Il ne couvre que les données ingérées par EDP : si un barème manque pour une période, l'audit rétroactif n'est pas possible et l'assistant l'indique. Voir la page couverture et précision.
- La base réglementaire indexée est mise à jour après vérification sur cre.fr : une publication très récente peut ne pas encore y figurer. La recherche sur sources officielles sert alors de complément.
- Périmètre : gaz naturel et électricité, marché professionnel en France. Hors périmètre : installations domestiques hors contexte professionnel, conseil en investissement financier, énergies fossiles solides et liquides.
- Une délibération de plus de 20 Mo, ou trop longue pour être analysée en une requête, est refusée avec un message explicite.
- Réponses volontairement courtes : demandez le détail du calcul si besoin.
Disponibilité selon les plans
L'assistant, la lecture de facture PDF et la recherche sur sources officielles sont disponibles dans tous les plans. Seule la référence aux délibérations CRE via @ dépend du plan.
| Plan | Messages | Messages avec délibération via @ |
|---|---|---|
| Essai gratuit 14 jours | 100 sur la durée de l'essai | 10 |
| Starter | 50 | Non inclus |
| Pro | 1 000 | 200 |
| Enterprise | 5 000 | 500 |
- Chaque question envoyée compte pour un message.
- Au sein d'un cabinet, le quota est partagé par l'organisation.
- Le solde restant et sa période de décompte s'affichent dans l'en-tête de l'assistant.
- Un compte sans abonnement actif conserve un accès limité à 10 messages, sans délibérations via @.
Questions fréquentes
- L'assistant IA peut-il inventer un tarif ?
- Il est configuré pour ne pas le faire : consigne explicite de ne citer aucun chiffre tarifaire de mémoire, appel d'outil imposé sur les questions de calcul ou d'audit, et réponse explicite lorsqu'aucune source vérifiée n'est disponible. Ces garde-fous réduisent le risque sans l'annuler : vérifiez les sources citées et utilisez le simulateur EDP pour un chiffrage de référence.
- D'où viennent les chiffres donnés par l'assistant ?
- Des données tarifaires EDP (TICGN, TURPE, codes PITD, gestionnaires de réseau), des calculs du moteur EDP, le même que celui du simulateur, et en complément d'une recherche limitée à des domaines officiels comme cre.fr, legifrance.gouv.fr ou douane.gouv.fr. Aucun comparateur privé n'est consulté.
- Puis-je lui soumettre une facture ou une délibération CRE ?
- Oui. Une facture PDF de 10 Mo maximum peut être jointe : l'assistant en extrait fournisseur, période, consommation et montants. Sur les plans Essai, Pro et Enterprise, une délibération CRE du catalogue EDP peut être sélectionnée avec @ : l'assistant s'appuie sur son texte et affiche les extraits cités avec leurs numéros de page.
- Combien de messages sont inclus selon le plan ?
- 100 messages pendant les 14 jours d'essai, 50 sur Starter, 1 000 sur Pro et 5 000 sur Enterprise. Les messages accompagnés d'une délibération via @ ont un quota dédié : 10 en essai, 200 sur Pro, 500 sur Enterprise, non inclus sur Starter. Le solde restant s'affiche dans l'en-tête de l'assistant.
- Mes conversations servent-elles à entraîner le modèle ?
- Non. Comme indiqué dans notre politique de confidentialité, les requêtes transmises à notre sous-traitant IA (Anthropic) ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles. L'historique de conversation est conservé dans votre navigateur, par compte et par cabinet, 90 jours glissants, et s'efface avec le bouton « Nouvelle conversation ».
Ressources complémentaires
Tester l'assistant sur vos dossiers
L'assistant est inclus dans tous les plans EDP. L'essai de 14 jours, sans carte bancaire, donne aussi accès aux délibérations CRE via @.
L'assistant est une aide à la décision : les calculs réglementés proviennent du moteur EDP et les décisions restent les vôtres.